1er atelier live ELISSAR - Quelle relation numérique avec les usagers pour les CCAS ?
15/12/2020 | 15h30 - 16h30
Présentation
La crise récente a obligé les CCAS à bousculer leurs pratiques et à réinventer sans délais le mode de relations avec les personnes accueillies... Devenu incontournable, l’outil numérique prend tout son sens pour garantir, à distance, la qualité du service rendu, notamment avec le télétravail. Une fois la crise passée, quelles leçons pouvons-nous en tirer pour améliorer la relation numérique des CCAS avec leurs usagers ?
Partage d'expertise et échanges d'expériences sont au coeur de cet atelier collaboratif de 15 participants maxi sur inscription. Nous vous remercions par avance de respecter votre présence afin de ne pas pénaliser d'autres personnes qui auraient souhaité y participer...
Séance enregistrée et diffusée en replay sur le site.